お客様からよくいただくご質問と回答

電話番号 048-824-7616
営業時間 月~木 18:00~2:00 金 18:00~4:00
土・祝前 19:00~4:00日・祝 定休
※ただし祝日の前日の日曜日は営業。お気軽にお電話ください!
※貸切営業は年中無休、何時からでも対応させて頂きます。

Q&A

挙式プランQ&A

Q:招待した方々にゆったりと席っていただきたいのですが、何席までがオススメですか?
A:ゆったりとした着席がご希望であれば57席まで。
下見でのご確認もできます。こちらよりお気軽にお問合せ下さい。
Q:身内だけの少ない人数で利用したいです。最小で何名から利用できますか?
A:会場貸切は基本的に30名様以上からお受けしております。
それ以下の場合もこちらよりお気軽にご相談下さい。
Q:最終参加人数締め切りはいつまでですか?
A:実施日の7日前までにお願いしております。
当日減ってしまった場合、人数確定の100%。
当日来て頂いた人数分のコース料金を頂戴しております。
Q:お色直しは可能でしょうか?
A:もちろんビル2Fの提携美容室で可能です。
が、少しでも、ゲスト様とのお時間を大切にして頂きたく
CLOVERの会の途中でのお色直しは、おすすめしていません。
その場合、挙式(挙式用ドレス)⇒CLOVER(カラードレス)など、CLOVERでの入場前に
チェンジをして頂いております。
Q:会費制?祝儀制?どちらで行う方が多いですか?
A:引出物をしっかり出したい方は、祝儀制を選んでいます。
会費制の場合、焼き菓子等のお持ち帰り用を用意される事が多いです。
Q:引き出物の手配は可能ですか?
A:一般的な引き出物は全て当店から手配可能です。
お打合せ時に、ギフトカタログ一式をお渡しさせて頂きます。

1.5次会・2次会・その他一般Q&A

Q:大人数のパーティーで利用したいです。何名まで入場可能ですか?
A:最大90名まで可能です(半立食の場合)。
詳しい内容に関するご質問はこちらよりお気軽にお問合せ下さい。
Q:ドレスレンタル・着替えは出来ますか?
A:2階の美容室で個室をキープし専属スッタッフによる着付け・入場までエスコート付きで5,000円(税別)です。
ドレスレンタルは新郎新婦様のドレス・タキシード(靴・小物含む)で30,000円(税別)でレンタル可能(^_^)/
持ち込みも、もちろん無料です!!お気軽にご相談下さい(*^_^*)
Q:最終参加人数締め切りはいつまでですか?
A:実施日の7日前までにお願いしております。また当日の増減に関してですが、減ってしまった場合でも基本的には会費は頂いておりません。
最終ご予約人数の10名様辺り1名様分の欠席対応をしております。例) 50名予約→当日45名でもキャンセル料なし
逆に増えてしまった場合はお食事を増やす、席を増やすなどの対応が出来ますのでご安心ください。
当日来て頂いた人数分のコース料金を頂戴しております。
Q:幹事をやったことがない、なにをしたらいいかわからない
A:年間100件以上の実績を持つ私達が全力でサポート致しますのでご安心ください!
また幹事様代行コースもご用意しておりますので是非ご一読ください!
幹事代行プランはこちらから
Q:食事のアレルギー対応は可能ですか?
A:基本的なプランはビュッフェの為、アレルギーのある方はそのフードをご遠慮ください。
その他アレルギーの重さに寄っても対応レベルは変わってきますので、
打合せ時に、ご相談下さい。
Q:仕事の関係で、電話での打合せが困難ですが、その場合どうしたら良いでしょうか?
A:最低限の下見などは、必須となりますが、
内容の打合せは、メール又はLINEなどを用いて対応も可能です。
プランナーからの返信時間にばらつきもございますが
極力新郎新婦様・幹事様の労力を軽減させて頂きます。
Q:荷物は、式終了後に置いていく事は可能でしょうか?
A:1週間以内であれば無料でお預かりさせて頂きます。
梱包頂けていれば、着払いでの発送も承ります。
Q:プライスダウンは可能でしょうか?
A:全てのプランが、「新郎新婦様が親友だったら」をコンセプトに破格で設定させて頂いております。
その為、この特典は要らない。などの希望があっても、基本的にお受けできません。
申し訳ございません。
Q:マタニティーやお子様連れの式でも可能でしょうか?
A:もちろん可能です。
お子様対応・・・ゲスト人数にもよりますが、キッズスペースを作成し、年齢に合わせたおもちゃも常備しております。
衣裳ももちろん対応できますので、ご相談下さい。
Q:景品の用意手配は可能でしょうか?
A:提携景品サイトがあり、ご自宅でスマートフォンなどから閲覧頂き、欲しい景品がございましたらその商品をお教え下さい。当方で手配し、当日来店すれば準備されております。
お支払は、当日開催後に精算となりますので、事前の出費は心配ございません。
Q:カメラマンの持ち込みは可能でしょうか?
A:CLOVERへの持ち込みは無料です。
※挙式会場は有料となりますので、詳しくは挙式会場へお問い合わせください。
Q:BGMの指定は可能でしょうか?
A:可能です。CDやipodなどの端末を持ち込んで頂ければ対応可能です。(MP3プレーヤーの場合、プレイリストを作って下さい)
その他、会場には、各シーンごとのプレイリストが準備されていますので、全てのシーンに何の指定も無くても
無音のシーンは作りません。詳しくはお打合せ時にご相談下さい。
Q:ゲーム大会、何をやっていいか解りません。何かありますか?
A:もちろんあります。CLOVERは幹事代行も行っているので引出しを多く持っています。
一番に考えているのは、景品を貰えなかった方の満足度です。
景品が貰えなかったけど、物凄く楽しかった!!って思える時間を提案していきます。
Q:提携式場の利用を検討しています。当日式場からの新郎新婦の移動は?
A:多くの方はタクシーでの移動をされております。
タクシー代はCLOVERが負担いたします!
ご精算時にお支払いいたしますのでレシートを忘れずにお持ちください!
Q:控え室はありますか?
A:新郎新婦様専用で当ビル2階の美容室と提携させていただいています。入場までの控え室として無料でご利用いただけます。
もちろん、メイクアップ・ヘアセット・着付け・ブライダルエステまで全て可能!!
二次会の場合、当日雨が降ってたら・・・せっかく式場で直したメイクも台無しに・・なんてことも、当店なら雨に濡れずに同ビル内で全てOK。
Q:持ち込みが有料な物は?
A:ご自身持ち込みのケーキ3,000円(保冷、演出備品一式、演出スタッフ、切り分けを行います。)
引出物1セット100円(業者様から直接CLOVERへ送って下さい。当店で詰め込みを全て行っておきます。)その他は、何を持ち込まれても無料です。ご心配な内容などあればお気軽にご相談ください。
Q:会場内は喫煙or禁煙or分煙?
A:お客様のご要望に合わせて対応できます。
Q:ブーケや会場の飾りで使うお花の手配は出来る?
A:手配できます。ご予算、花材名、色、タイプ、ボリューム等指示下さい。
もちろん、メインブーケやブートニアも手配可能です。
Q:マイクは何本ありますか?
A:無線のマイクが3本ございます。司会・新郎新婦・列席者等、どのようなシーンでも対応可能です。
Q:大画面で映像を流したいのですが…
A:プロジェクターは85・65インチのモニターに同時に投影でき、会場どこに居ても観ることが可能です。
使えるメディアは、DVD・Blu-ray・USB・SDカード・iPad2。Windows10ノートパソコンの貸出しも可ですので、パワーポイントスライドもOK!
ハンディーカムデジカメ⇒miniHDMI端子があれば、全画面投影可。
【使用不可】⇒8mmテープ・VHSビデオテープ。
その他記載のないものはこちらよりご確認下さい。
※要事前再生確認をしてください。(機器点検は行っていますが、当日の予期せぬトラブルも考えられます。あらかじめご了承ください。)
Q:音楽を流したいのですが使えるメディアは何ですか?
A:CD・iPod・USB・SDカード等データ・USEN、丸型イヤホン端子に変換したスマートフォンであればOK!
カセットテープ・MDは再生できません。その他上記記載のないものは、こちらよりご相談下さい。
※要事前再生確認をしてください。(機器点検は行っていますが、当日の予期せぬトラブルも考えられます。あらかじめご了承ください。)
Q:音源・映像は当日持ち込みでも大丈夫ですか?
A:当日の場合、事前確認が出来ていないので、トラブルの可能性が高まります。事前に持ち込み、もしくは、郵送にて再生確認をおすすめさせて頂きます。
上記をご理解いただいた上で、当日持ち込みも受け付けます。
Q:照明を調節することは可能ですか?
A:当店設備は、会場を10セクションに分け、それぞれに明るさを調節出来ます。
更に、レーザービーム・ミラーボール・スポットライトなども完備。
その為、会場全体を真っ暗に・新郎新婦だけにスポットライトを・など県内でも有数の照明を専門のスタッフが担当させて頂きます。
壁は、7原色より何色にでも変幻自在です。
Q:楽器演奏は可能ですか?
A:防音設備完備ですので、エレキギター・管楽器などOK。
マイクスタンド3脚・譜面台2台・ギタースタンド1台あります。
ドラムセットなどの大掛かりなものは、ご相談下さいませ。
電子ピアノはオプションで10,000円で準備可能です(*^_^*)
Q:DJブースはありますか?
A:ブースは、設営出来ます。
ただし、ターンテーブル・ミキサーなど機材一式の持込みをお願いしています。
ブース設置 5,000円~
Q:式場からのアクセスは?
A:主な式場とそこからの移動時間
浦和駅 パインズホテル 徒歩5分
小さな結婚式 徒歩3分
プリムローズ有朋 徒歩8分
南浦和 ベルヴィー武蔵野 タクシー10分
与野駅 アーヴェリール迎賓館 タクシー17分
ヴィラ・デ・マリアージュさいたま タクシー14分
大宮エリア 高崎線で2駅
Q:下見はいつできますか?
A:基本的には、お客様の都合に合わせます。要予約。
平日・週末共に12:00〜22:00
(注)週末は貸切パーティーの開催が多い為、お早めにご予約いただければ幸いです。
(注)照明・音響などの設備を実際にご覧いただくには通常営業時間外になります。
(注)通常営業時間中の下見・打合せは営業の状態次第で一時中断させていただく事もご理解ください。
詳しくは、お問い合わせ下さい。
お問い合わせはこちら
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